确认商品是否存在质量问题；如果商品存在质量问题，您可立即与客服人员联系申请退货；
如果商品无质量问题，但因尺码或颜色等问题，聚尚网会员可以在7天内，通过电话或者在线客服提交退货申请；
提交申请后，需退的商品必须在收到货物5天内寄出，以快递收件时间为准，逾期将无法办理退货；
聚尚网在收到退货商品后会立即对商品情况进行检验。如果满足退货规定，我们会尽快为您处理，尽快返款给您。对于不满足退货政策的商品，我们会寄回给您。
退货费用
1、商品质量问题、配送失误产生的退货费用由聚尚网承担。
2、客户仅限通过顺丰速运和星辰两家快递寄到我公司指定地点，请选择隔天到付，返送费用由聚尚网承担。（如果客户采用其他运输方式，则运费由客户自己承担。）
3、非质量问题或因客户自身偏好、选择失误等造成的退货客户自行联系快递公司寄回商品，运费需由顾客自行承担。商品的退款首推退回您在网站的账户中。
4、由于特殊原因或顾客穿着不当，导致退货，商品不能进行二次销售的，经过沟通，聚尚网将向顾客收取部分商品金额作为补偿。
退货接收地址
地址：上海浦东新区金穗路1000号
收货人：聚尚电子商务有限公司退包组收
邮编：201613
电话：4006-333-999
